Integritetspolicy & cookies
Senast uppdaterad: november 2026
Personuppgiftsansvarig
Ventilen Cykelverkstad är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via denna webbplats.
Ventilen CykelverkstadFryxellsgatan 6, 652 21 Karlstad
Telefon: 072 – 701 28 51
E-post: info@velostore.se
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar bara in uppgifter som du själv lämnar till oss:
- Kontakt och bokning – när du ringer, mailar eller lämnar en förfrågan sparar vi namn, telefonnummer, e-post och uppgifter om din cykel eller ditt ärende.
- Webbanalys – vi använder för närvarande inga analyscookies. Om vi börjar med det i framtiden sker det bara efter ditt samtycke och med anonymiserad IP-adress.
Varför vi sparar uppgifterna (laglig grund)
Vi behandlar dina uppgifter för att kunna svara på förfrågningar, hantera verkstadsbokningar och kontakta dig när din cykel är klar. Den lagliga grunden är fullgörande av avtal och vårt berättigade intresse av att driva verkstaden.
Hur länge vi sparar data
Vi sparar dina uppgifter endast så länge ärendet pågår. Uppgifter som rör fakturor och kvitton sparas så länge bokföringslagen kräver (normalt sju år).
Cookies vi använder
- Nödvändiga cookies – används för att webbplatsen ska fungera och för att komma ihåg ditt cookie-val (sparas i 12 månader).
- Tredjepart (valfritt) – kartan från Google Maps på kontaktsidan laddas bara om du väljer ”Acceptera alla”. Google kan då sätta egna cookies.
Du kan när som helst ändra ditt val via länken ”Cookie-inställningar” längst ner på sidan.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära utdrag över de uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, samt att invända mot vår behandling. Kontakta oss på info@velostore.se så hjälper vi dig.
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
